Facturação

Como pagar uma factura

Consulte facturas e pague mais rápido por M-Pesa ou PayPal.

1 visualizações•Guia passo a passo

Antes de começar

Confirme o número da factura, o total e a data de vencimento antes de pagar. Prefira M-Pesa quando estiver disponível, porque é o método local padrão e costuma confirmar mais rápido. PayPal fica como segunda opção recomendada.

Uma factura com estado Não paga.
Saldo ou acesso ao método de pagamento escolhido.

1. Abrir Facturas

Entre na área do cliente e seleccione Facturas no menu.

2. Escolher a factura

Abra a factura Não paga e confirme os itens cobrados.

3. Seleccionar o método

Escolha M-Pesa primeiro sempre que possível. Use PayPal como segunda opção. Use transferência bancária apenas quando souber que precisa de validação manual do financeiro.

4. Concluir o pagamento

No M-Pesa, informe o número e confirme o pedido no telemóvel. No PayPal, avance para o PayPal e aprove o pagamento. Evite transferência bancária para activação urgente, porque depende de conferência do comprovativo.

5. Confirmar o estado

Volte à factura e aguarde o estado Pago. Pode descarregar o PDF para arquivo.

Importante: M-Pesa e PayPal podem activar o serviço mais rápido após a confirmação. Transferência bancária é manual e pode demorar até a equipa financeira validar o comprovativo. Não efectue pagamentos duplicados.

Capturas do passo a passo

Use estas telas como referência visual enquanto segue o guia na área do cliente.

Lista de facturas - HostNuvem — **Lista de facturas:** Abra Facturas e identifique as cobranças pendentes.

Detalhe da factura - HostNuvem — **Detalhe da factura:** Abra a factura para ver itens, vencimento, total e formas de pagamento.

O que acontece a seguir

Quando o pagamento for confirmado, os serviços associados são activados ou renovados automaticamente quando aplicável.